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Job Title: [엔카닷컴] CS 인바운드 고객상담(서울특별시 중구 통일로2길 16, 18층, 19층, 22층 (순화동, 에이아이에이타워))

Industry 영상물 제공 서비스업
Work Location 서울특별시 중구 통일로2길 16, 18층, 19층, 22층 (순화동, 에이아이에이타워)
Salary 월급 252만원 ~ 252만원
Occupation 관계없음
Work Type 주 5일 근무
Employment Type 기간의 정함이 있는 근로계약
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DESCRIPTION

대한민국에 설립된 기관인 엔카닷컴주식회사에서 2025년 01월 14일 채용 공고를 게시했습니다. 직책은 "[엔카닷컴] CS 인바운드 고객상담"입니다. 이것은 "기간의 정함이 있는 근로계약" 직업입니다. 이 직책은 "영상물 제공 서비스업"에 속합니다. 급여는 "월급 252만원 ~ 252만원", 근무지는 "서울특별시 중구 통일로2길 16, 18층, 19층, 22층 (순화동, 에이아이에이타워)"에 있습니다. 이 공석은 "2025년 03월 12일"에 종료됩니다.
비고: [업무내용] - 대표전화로 접수되는 고객 문의와 요청사항을 처리합니다. - 엔카닷컴 홈페이지 및 대표 메일로 접수된 고객 문의에 대응합니다. - 엔카닷컴을 통해 차량을 거래하고자 하는 고객 지원 업무를 수행합니다. [지원자격] - 긍정적인 마인드와 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분 - 고객 중심적 마인드로 협력, 존중, 배려하는 분 [입사 후 성장과정] 입사 후, 3주 간의 교육 기간을 통해 엔카닷컴 서비스를 이해하고, 4주차부터는 실제 엔카닷컴의 웹-앱을 여행하는 사람들의 손발이 되어주실 수 있습니다. 많은 고객들이 다양한 설렘을 갖고 엔카닷컴을 찾고 있는데요, 익숙하지 않다 보니 회원가입은 어떻게 해야 하는지, 차량은 어떻게 등록해야 하는지, 광고의 오탈자는 어떻게 수정하는 지 등 간단한 사이트 이용 방법도 어렵게 느낍니다. 자동차에 대해 잘 모르셔서 걱정이시라구요? 괜찮습니다! 일에 대한 의지만 갖고 계신다면 전혀 걱정하지 않으셔도 될 정도의 탄탄한 교육 커리큘럼이 준비되어 있습니다. 뿐만 아니라 자동차 거래의 모습이나 플랫폼 서비스에 대한 이해도가 높아져 실 생활에서도 많은 도움이 될 수 있답니다! [근무조건] - 고용형태 : 계약직 (1년 계약직 근무 이후 평가에 따라 1년 연장 논의 가능, 2년 계약 종료 시점 성과평가에 따라 정규직 전환 논의 예정) - 근무시간 : 주 5일(월-금) - 9:30 - 18:30 - 임금수준 : 월 dir 252만원 - 연 3,020만원 + α * 성과평가에 따른 연 상여급 지급_지급%는 개인 성과에 따라 결정되며, 아래 근무조건의 "상여금 %"는 임의설정임) * 교육기간 내 처우 및 근무시간 동일
비고: 저희는 "엔카닷컴주식회사"이라는 이름의 조직이 아니며, "엔카닷컴주식회사"에서 게시한 채용 정보만 표시합니다. 일부 정보를 삭제하거나 변경해야 하는 경우 아래 연락처 정보를 통해 알려주십시오. 행운을 빕니다.
  • Job Title [엔카닷컴] CS 인바운드 고객상담
  • Job Salary 월급 252만원 ~ 252만원
  • Work Place
    서울특별시 중구 통일로2길 16, 18층, 19층, 22층 (순화동, 에이아이에이타워)
  • Employment Form 기간의 정함이 있는 근로계약
  • Work Form 주 5일 근무 (주 소정근로시간: 40시간)
  • Type of Work 영상물 제공 서비스업, 콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)
  • Company Size 중견기업, 460 명
  • Year of Establishment 2014-04-03
  • Annual Sales 86,894 백만원
  • Website
  • Work Experience 관계없음
  • Educational Requirements 고졸 ~ 대졸(4년)
  • Employment Contract Type 기간의 정함이 있는 근로계약 12개월- 계약기간 만료 후 상용직전환검토
  • Number of Recruits 2
  • Number of Persons with Disabilities Recruited
  • Recruitment Keywords 콜센터상담원 , 고객고충처리상담원
  • Recruitment Related Positions 고객 상담원(A-S·고장·제품사용), 예약·접수 사무원(A-S·고장·가입·신규발급·이전)
  • Working Hours (근무시간) (오전) 9시 30분 ~ (오후) 6시 30분 휴게시간( (下午) 12시00분~(下午) 01시00분) 주 소정근로시간 툴팁 ※ "주소정근로시간" 이란 근로자와 사용자가 정한 1주 동안 근로하는 근로시간을 말합니다. : 40시간
  • Working Pension 퇴직금
  • Social Insurance For Work 국민연금 고용보험 산재보험 건강보험
  • Close Date Wed - March 12, 2025